image

Plannen realiseren is teamwerk bijvoorbeeld het binnen halen van nieuwe klanten.

tags: , , , , ,

Mooi al die ideeën en plannen die er in organisaties gemaakt worden. Heerlijk bezig te zijn met de inhoud, focus op wat er moet gebeuren en wanneer. Spreadsheets vol met activiteiten en planningen. En dan wordt het lastig. Goede ideeën en plannen worden niet zomaar werkelijkheid. Iets bedenken en dan ervan uitgaan dat iedereen meedoet. Dit is een illusie, dit weten we allemaal. En toch is dit algemene praktijk.
   

pickuppoint31

bol.com op weg naar Omnichannel propositie

tags: , , , ,

In Shopper Marketing Update verscheen in April 2013 onderstaand interview over de “omni-channel” belofte van e-tailers in Nederland en de daarvoor benodigde keten automatisering.

Logistiek specialist Robert van Kalsbeek spreekt liever over ketensamenwerking dan over ketenautomatisering. Gezien de omnichannel-opmars krijgen immers steeds meer partijen in de keten met elkaar te maken. Voorbeeld: wie online bij Bol.com een liter Histor-latex bestelt, kan deze bij Albert Heijn om de hoek laten afleveren. “Er zijn nog weinig voorbeelden van goed geslaagde cases.”    

d32bddff-92cb-4aee-b25a-0e0672750605_94257023_opt-600px3-150x150

Doelmatigheid in de zorg: op gesprek bij MST en Erasmus MC

tags: , , ,

Weer een ervaring rijker. In de afgelopen weken is mij eens te meer duidelijk geworden dat doelmatigheid in de zorg niet iets is dat  je maar even doet.  Natuurlijk kunnen per afdeling al aardige efficiency voordelen behaald worden. Recente gesprekken bij het Medisch Spectrum Twente alsook bij het Erasmus MC  bevestigen dat serieuze  doelmatigheid pas wordt verkregen als processen door